Arnaud Soetermans, Products & Solutions Consultant

Arnaud Soetermans : notre leitmotiv est plus que jamais ‘la mobilité et l’innovation’

Nous ne nous contentons plus seulement de proposer une voiture de leasing mais un service complet autour de la mobilité. Cela commence par une application mobile efficace !
D’une approche construite autour du véhicule, nous confirmons notre volonté de proposer des services davantage orientés conducteur. Nous étions déjà les premiers sur le marché à avoir lancé une application mobile. Cela ne nous a cependant pas empêché de continuer à améliorer celle-ci pour rendre la vie de nos conducteurs encore plus simple.

Lors de notre soirée « LeasePlan Movie Night » le 5 novembre dernier, nous avons présenté, avec beaucoup d’enthousiasme, une toute nouvelle version de notre app « My LeasePlan LU » à nos clients et conducteurs fidèles.

Au menu : une refonte complète de l’interface et de nouvelles fonctionnalités

En un coup œil, nos conducteurs peuvent visualiser les informations essentielles de leur véhicule :

• Le nombre de mois restants de leur contrat
• La déviance kilométrique et le dernier kilométrage
• Les prises et solde carburants

Une bannière les informera en outre de nos dernières fonctionnalités, promotions et concours. Par exemple, ils peuvent actuellement tenter de gagner 1 an de cinéma pour 2 personnes !

De plus, les utilisateurs ont un accès direct à des fonctionnalités clés :

• Contacter notre service FIRST (ligne téléphonique 100% dédiées aux conducteurs)
• Faire une déclaration de sinistre
• Commander des documents administratifs (vignette de stationnement, vignette fiscale, etc.)

Mobilité et innovation

Dans une optique de mobilité complète, nous avons intégré la gestion du trafic au Luxembourg grâce au service CITA. Nos conducteurs pourront également voir à tout moment le nombre de places disponibles dans tous les parkings du Grand-Duché.

En exclusivité, nous pouvons vous assurer que les prochains mois réserveront encore beaucoup de nouveautés à nos clients : la mobilité et l’innovation seront plus que jamais notre leitmotiv !